WhatsApp informó que suspenderá a todos los usuarios que no acepten sus nuevos términos y cometan algunos errores bastante usuales. En algunos casos, el bloqueo podría ser para siempre, según el criterio de los desarrolladores de la aplicación.
La app de mensajería de Mark Zuckerberg es la más elegida por los usuarios de todo el mundo. Caracterizada por su constante innovación y su preocupación por la confidencialidad de los datos, la aplicación de Meta se mantiene en la vanguardia. Sin embargo, una nueva actualización trae una compleja limitación para todos los celulares.
¿Qué cuentas de WhatsApp se borrarán antes de abril?
Las 4 acciones que puede llevarte a una suspensión son las siguientes:
Mensajes automáticos masivos
Los desarrolladores de WhatsApp informaron que está prohibido mandar mensajes automáticos o masivos. En la actualidad, hay extensiones que permiten realizar estas acciones y muchos las utilizan para enviar spam.
«Usamos tecnología de aprendizaje automático y reportes de usuarios para detectar y suspender cuentas que envíen mensajes automáticos no deseados», señaló Meta.
Uso desmedido de la difusión
Por otro lado, la compañía de Mark Zuckerberg también se manifestó en contra del abuso de las listas de difusión. Como es de público conocimiento, esta herramienta permite enviar el mismo mensaje a muchos usuarios, sin necesidad de crear un grupo.
Las cuentas que hagan un uso abusivo de esta característica podrían ser suspendidas, siempre y cuando los destinatarios hayan reportado varias veces esta situación.
Mal uso de los datos por WhatsApp
La empresa informó que está prohibido usar datos obtenidos de fuentes ilícitas para enviar mensajes a usuarios de WhatsApp o para agregarlos a grupos. En la misma línea, se castigará a todo tipo de recolección automática de información para fines no permitidos.
«La adquisición de números de teléfono, fotos del perfil y estados infringe nuestras condiciones del servicio», indicaron los desarrolladores.
Versiones prohibidas de WhatsApp
Por último, el uso de aplicaciones modificadas también será multado. Hoy en día, hay muchas versiones alternativas. Las versiones prohibidas de WhatsApp son:
- WhatsApp Plus
- GB WhatsApp
- WhatsApp Delta
- WhatsApp Gold
La aplicación de Meta explicó que si luego de un baneo temporal no se desinstalan estos programas, la siguiente suspensión para la cuenta podrá ser permanente.
¿Por qué es peligroso usar versiones modificadas de WhatsApp?
Los riesgos de utilizar modos alternativos de la aplicación de mensajería no solo implican la suspensión, sino que además el instalador no se encuentra en las tiendas oficiales de celulares de Android o iOS. Estas extensiones requieren una página tercera con softwares piratas que pueden ser peligrosas.
De esta forma, los especialistas señalan que estos sitios pueden haber sido modificados para incluir algún virus o troyano que infecte el dispositivo. Así, los usuarios se vuelven víctima de phishing o les roban los datos del celular.
¿Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp que fue suspendida?
Pese a que los baneos temporales implican un corto tiempo de espera, para las suspensiones largas también hay solución. Ninguna herramienta garantiza efectividad, pero se recomienda enviar un correo a support@support.whatsapp.com para contar tu situación.
En el mensaje hay que incluir el número telefónico (con el prefijo) y otros datos de tu equipo (marca y modelo). También es aconsejable dar una buena explicación de por qué fue injusto el bloqueo.
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