Por las situaciones irregulares en el suministro de energía eléctrica registradas en el departamento Orán, el Ente Regulador de Servicios Públicos pone a disposición todas sus líneas de atención para los usuarios que deban realizar reclamos o consultas por daños de artefactos.

La gerencia eléctrica detectó afectaciones del servicio en: Orán, Los Blancos, Urundel, Colonia Santa Rosa y Aguas Blancas. Asimismo, el Organismo determinó si se trata de incidencias de la empresa EDESA o TRANSNOA para garantizar a los usuarios el acceso al procedimiento de reclamo por daño de artefactos en el caso que las irregularidades sean responsabilidad de la distribuidora.

Los requisitos para acceder a la compensación, orden de reparación o cambio del artefacto son:

Señalar fecha y hora aproximada de la incidencia

Adjuntar detalle descriptivo e identificatorio del artefacto y/o instalación dañada.

Acompañar informe y/o presupuesto y/o factura original del servicio técnico de reparación del artefacto y/o instalación dañada.

Poner a disposición el artefacto o la instalación dañada para su reparación.

Esta información debe ser enviada a tramitescomerciales@edesa.com.ar

Si tenes dudas o consultas podes contactarte con el Ente Regulador:

Línea Gratuita: 0800-444-7400

WhatsApp: 03876-347400

Personalmente: Sarmiento 298 (delegación Orán)